1. من نحن
مؤسسة مجتمع الشلل الدماغي هي مؤسسة غير ربحية ذات منفعة عامة في كاليفورنيا تم إنشاؤها لدعم الأشخاص المتأثرين بالشلل الدماغي والإعاقات الشديدة ذات الصلة من خلال المساعدة العملية والتواصل المجتمعي والدعوة والتعليم والوصول إلى التكنولوجيا والبرامج الخيرية المسؤولة.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب للمساعدة، أو الاتصال بنا، أو التبرع، أو التطوع، أو استخدام نماذجنا، أو التفاعل مع موادنا العامة.
2. المعلومات التي قد نجمعها
قد نقوم بجمع معلومات الاتصال مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان البريد، واللغة المفضلة، وصلة القرابة بالشخص الذي قد يحتاج إلى الدعم.
عندما يطلب شخص ما المساعدة، قد نقوم بجمع معلومات عن الشخص المصاب بالشلل الدماغي أو الإعاقة ذات الصلة، بما في ذلك العمر، والموقع العام، واحتياجات التواصل، واحتياجات التنقل، وحالة الرعاية، ومعلومات عن الأسرة أو الوصي، والوضع السكني، والظروف المالية، واحتياجات المعدات، واحتياجات التكنولوجيا، واحتياجات النقل، ومدى الإلحاح، ومخاوف السلامة، ووصف للدعم المطلوب.
قد نقوم بجمع معلومات التبرعات مثل اسم المتبرع، وتفاصيل الاتصال، ومبلغ التبرع، وتاريخ التبرع، وحالة الدفع، وتفضيلات التقدير العام، والسجلات اللازمة للإيصالات والمحاسبة والامتثال والتواصل مع المتبرعين. عادةً ما تتم معالجة تفاصيل بطاقة الدفع أو الحساب المصرفي بواسطة جهات معالجة دفع خارجية، ولا يُقصد تخزينها من قبل المؤسسة.
قد نقوم بجمع معلومات عن المتطوعين والشركاء مثل المهارات والخلفية المهنية والتوافر والموقع والقدرات اللغوية والمنظمة والمراجع وروابط الملفات الشخصية العامة إذا تم تقديمها طواعية ومجالات الاهتمام.
قد يقوم موقعنا الإلكتروني ومزودو الخدمة لدينا بجمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها ومعلومات الإحالة والموقع التقريبي المستمد من البيانات التقنية والتحليلات الأساسية أو سجلات الأمان.
3. المعلومات الحساسة والسياق الطبي
قد تتضمن طلبات المساعدة معلومات حساسة تتعلق بالإعاقة، والصحة، والأسرة، والمالية، والسلامة. لا نطلب هذه المعلومات إلا عندما تساعدنا على فهم الحاجة، وتقييم ما إذا كان الدعم مناسبًا، وتنسيق المساعدة، وحماية الناس، وتوثيق القرارات، أو الامتثال للقانون.
المؤسسة ليست جهة طبية طارئة. لا ينبغي استخدام المعلومات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني أو نماذجنا لأغراض الرعاية الطارئة أو المشورة الطبية العاجلة أو التدخل الفوري في مجال السلامة. في حالات الطوارئ، ينبغي على الناس الاتصال بخدمات الطوارئ المحلية أو موارد الأزمات المناسبة.
ما لم تعمل المؤسسة لاحقًا في دور يُعامل قانونيًا كمقدم رعاية صحية مشمول، أو خطة صحية، أو مركز مقاصة للرعاية الصحية، أو شريك تجاري، فإن المعلومات المقدمة إلى المؤسسة لا تهدف إلى إنشاء علاقة مقدم رعاية طبية أو سجل طبي سريري. ما زلنا نتعامل مع المعلومات المتعلقة بالإعاقة والصحة بعناية فائقة لأن الكرامة تتطلب ذلك.
4. كيف نستخدم المعلومات
قد نستخدم المعلومات للرد على الرسائل، ومراجعة طلبات المساعدة، وتقييم الأهلية أو الأولوية بموجب سياسات المؤسسة، والتواصل مع المتقدمين وأسرهم وأوصيائهم والمتبرعين والمتطوعين والشركاء، وتنسيق دعم البرنامج، ومعالجة التبرعات، وإصدار الإيصالات، وإدارة السجلات، ونشر التحديثات غير المحددة للهوية، وتحسين الموقع الإلكتروني، ومنع الاحتيال أو سوء الاستخدام، وحماية الحقوق والسلامة، والوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية والحوكمة والإبلاغ.
قد نستخدم معلومات غير محددة للهوية أو معلومات مجمعة لفهم احتياجات المجتمع، وتحسين البرامج، وإيصال الأثر، والسعي للحصول على المنح، وشرح سبب أهمية دعم الأشخاص المصابين بالشلل الدماغي.
5. كيف نتبادل المعلومات
قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة المؤسسة، بما في ذلك استضافة مواقع الويب والبريد الإلكتروني والنماذج عبر الإنترنت وأدوات المستندات والتحليلات والأمن ومعالجة التبرعات والمحاسبة والشؤون القانونية والامتثال والترجمة ومزودي إدارة البرامج.
يجوز لنا مشاركة معلومات محدودة مع المتطوعين أو أعضاء مجلس الإدارة أو المستشارين أو المنظمات الشريكة أو البائعين أو مقدمي الخدمات عندما تكون المشاركة ضرورية بشكل معقول لتقييم طلب ما أو تنسيق الدعم أو حماية مشارك أو إكمال تبرع أو إدارة دور متطوع أو تنفيذ مهمة المؤسسة.
يجوز لنا الكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو الإجراءات القانونية، أو الالتزامات الضريبية أو التنظيمية، أو واجبات الحوكمة، أو مخاوف السلامة، أو منع الاحتيال، أو حماية المؤسسة، أو المشاركين، أو المانحين، أو المتطوعين، أو الشركاء، أو الجمهور.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. نحن لا نقوم عن علم بتبادل معلومات المتقدمين أو المشاركين أو المتبرعين أو المتطوعين لأغراض إعلانية أو تجارية غير ذات صلة.
6. القصص والصور والتقدير العام
لن نقوم بنشر اسم المشارك أو صورته أو قصته أو تفاصيل تشخيصه أو ظروفه العائلية أو معلومات طلب التعريف الخاصة به دون إذن من الشخص نفسه أو من أحد الوالدين أو الوصي أو الممثل المعتمد عند الاقتضاء.
لا يجوز الإعلان عن المتبرعين علنًا إلا عند الاقتضاء وبما يتوافق مع تفضيلات المتبرع في التواصل وسجلاتنا. يجوز للمتبرعين طلب عدم الكشف عن هويتهم في المواد الموجهة للجمهور.
7. الأطفال والأوصياء
قد يكون العديد من الأشخاص الذين تخدمهم المؤسسة أطفالاً أو بالغين يحتاجون إلى دعم من أحد الوالدين أو الوصي أو مقدم الرعاية أو ممثل معتمد. نتوقع أن يتم تقديم الطلبات المتعلقة بالقاصرين من قبل أحد الوالدين أو الوصي أو شخص بالغ مخول، ما لم توافق المؤسسة على إجراء مختلف.
إذا علمنا أن طفلاً قدّم معلومات شخصية دون مشاركة مناسبة من أحد الوالدين أو الوصي، فقد نقوم بحذف المعلومات أو طلب الموافقة المناسبة، وذلك حسب الحالة والقانون المعمول به.
8. ملفات تعريف الارتباط، والتحليلات، وأدوات الطرف الثالث
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني وأدوات الطرف الثالث ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة والسجلات والتحليلات لتشغيل الموقع وفهم حركة المرور وتحسين المحتوى وتأمين الأنظمة وقياس مدى الوصول. قد تسمح إعدادات المتصفح للمستخدمين بتقييد ملفات تعريف الارتباط، على الرغم من أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.
قد يتم توفير النماذج والتبرعات ومقاطع الفيديو والخرائط والتحليلات والبريد الإلكتروني وغيرها من الميزات من قبل جهات خارجية، بما في ذلك خدمات جوجل ومعالجي الدفع. قد تقوم هذه الخدمات بمعالجة المعلومات بموجب سياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها.
9. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها
نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك مراجعة البرنامج، والتواصل مع المشاركين، وسجلات التبرعات، وسجلات الضرائب والمحاسبة، والامتثال القانوني، والحوكمة، ومنع النزاعات، والسلامة، واستمرارية المنظمة.
نستخدم ضمانات إدارية وفنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات. لا يمكن ضمان أمان أي موقع ويب أو نموذج أو نظام بريد إلكتروني أو أداة دفع أو نظام تخزين بشكل كامل، لذلك يجب على الناس تجنب إرسال تفاصيل حساسة غير ضرورية.
10. الخيارات والطلبات
يمكن للأشخاص الاتصال بنا لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية، أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة، أو حذف المعلومات، أو الانسحاب من الاتصالات غير الضرورية، أو فرض قيود على استخدامات معينة. سنرد بطريقة معقولة، رهناً بالتحقق من الهوية والالتزامات القانونية، والسلامة، والمحاسبة، والتبرعات، والحوكمة، وسجلات البرنامج.
قد يؤثر طلب حذف المعلومات أو تقييدها على قدرتنا على مراجعة طلب المساعدة، أو تقديم الدعم، أو الاحتفاظ بسجلات التبرعات، أو مواصلة علاقة التطوع أو الشراكة.
11. الزوار الدوليون
يقع مقر المؤسسة في الولايات المتحدة. إذا قام شخص ما بالوصول إلى الموقع الإلكتروني أو إرسال معلومات من خارج الولايات المتحدة، فقد تتم معالجة المعلومات في الولايات المتحدة أو في مواقع أخرى يعمل فيها مزودو خدماتنا.
12. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه مع نمو المؤسسة، أو تغير البرامج، أو تغير التكنولوجيا، أو تطور المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ منقح.
13. الاتصال
يمكن إرسال الأسئلة أو طلبات الخصوصية إلى:
